Veilig internetbankieren

ls u in een e-mail van Deutsche Bank moet doorklikken naar onze website of Online Banking...
controleer dan altijd of de URL van de pagina waarop u terechtkomt begint met https. De 's' staat daarbij voor 'secured' of beveiligd. Door op het hangsloticoon onderaan het navigatievenster te klikken, kunt u controleren of het certificaat van de internetpagina wel degelijk in naam van Deutsche Bank wordt gegeven.

Is de website waar u op terechtkomt niet beveiligd of vraagt men u om uw bankgegevens in te voeren, sluit de website dan onmiddellijk en bel naar onze Cliëntendienst op het nummer 078 156 160. Let op: het is wel mogelijk dat men u daar het serienummer van uw digipass of het door de digipass gegenereerde unieke code vraagt om u op deze manier persoonlijk te kunnen identificeren, maar enkel wanneer u zelf naar bovenstaand nummer belt.

Klik niet op de links en wis de e-mail uit alle folders.

Deutsche Bank zal u nooit vragen om andere bankgegevens dan uw gebruikersnaam op te geven via e-mail of op onze website of Online Banking.

Medewerkers van Deutsche Bank zullen u nooit vragen om uw bankgegevens via de telefoon mee te delen...
Gebeurt dit wel, verbreek dan onmiddellijk de verbinding en bel naar onze Cliëntendienst op het nummer 078 156 160. Let op: het is wel mogelijk dat men u daar het serienummer van uw digipass of het door de digipass gegenereerde unieke code vraagt om u op deze manier persoonlijk te kunnen identificeren maar enkel wanneer u zelf naar bovenstaand nummer belt.

Deutsche Bank zal u nooit vragen om andere bankgegevens dan uw gebruikersnaam op te geven via e-mail of onze website of Online Banking.
Vraagt men wel om andere gegevens in te voeren, komt u op een ongebruikelijk scherm uit of opent er een pop-up, sluit dan onmiddellijk de website en bel naar onze Cliëntendienst op het nummer 078 156 160. Let op: het is wel mogelijk dat men u daar het serienummer van uw digipass of het door de digipass gegenereerde unieke code vraagt om u op deze manier persoonlijk te kunnen identificeren maar enkel wanneer u zelf naar bovenstaand nummer belt.

Als u per post een factuur van een bedrijf of notaris ontvangt, kijk dan zeker het rekeningnummer na voordat u de betaling doet. Neem contact op met de verzender als u twijfels hebt.