La sécurité de vos opérations bancaires sur internet

Si, dans un e-mail de Deutsche Bank, vous devez cliquer sur un lien renvoyant vers notre site web ou vers l’Online Banking...
vérifiez toujours si l’URL de la page sur laquelle vous arrivez commence par https et contient «deutschebank.be/» . Le « s » signifie « secured », c’est-à-dire « sécurisé ». En cliquant sur l’icône représentant un cadenas en dessous de la fenêtre de navigation, vous pouvez vérifier si le certificat de la page Internet figure bien au nom de Deutsche Bank.
Deutsche Bank ne vous demandera jamais de fournir d’autres données bancaires que votre nom d’utilisateur par e-mail ou via notre site web ou l’Online Banking.

Si le site web sur lequel vous arrivez n’est pas sécurisé ou vous demande d’introduire vos données bancaires, fermez immédiatement le site web et appelez-nous au numéro 078 155 150. Attention : il est possible que l’on vous demande le numéro de série de votre digipass ou le code unique généré par le digipass afin de pouvoir vous identifier personnellement, mais uniquement si vous appelez vous-même le numéro ci-dessus.

Ne cliquez pas sur les liens et effacez l'e-mail de tous les dossiers de votre boîte e-mail.

Deutsche Bank ne vous demandera jamais de fournir d’autres données bancaires que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe via l’Online Banking.
Si l’on vous demande d’introduire d’autres données, fermez immédiatement le site web et appelez-nous au numéro 078 155 150. Attention : il est possible que l’on vous demande le numéro de série de votre digipass ou le code unique généré par le digipass afin de pouvoir vous identifier personnellement, mais uniquement si vous appelez vous-même le numéro ci-dessus.

Les collaborateurs de Deutsche Bank ne vous demanderont jamais de communiquer vos données bancaires par téléphone...
Si c’est le cas, interrompez immédiatement la communication et appelez-nous au numéro 078 155 150. Attention : il est possible que l’on vous demande le numéro de série de votre digipass ou le code unique généré par le digipass afin de pouvoir vous identifier personnellement, mais uniquement si vous appelez vous-même le numéro ci-dessus.

Deutsche Bank ne vous demandera jamais de fournir d’autres données bancaires que votre nom d’utilisateur par e-mail ou via notre site web ou l’Online Banking.
Si l’on vous demande d’introduire d’autres données, ou si vous obtenez un écran inhabituel ou si un écran pop-up s’ouvre, fermez immédiatement le site web et appelez-nous au numéro 078 155 150. Attention : il est possible que l’on vous demande le numéro de série de votre digipass ou le code unique généré par le digipass afin de pouvoir vous identifier personnellement, mais uniquement si vous appelez vous-même le numéro ci-dessus

Ne cliquez pas sur les liens et effacez l'e-mail de tous les dossiers de votre boîte e-mail.

Si vous recevez une facture d’une société ou d’un notaire envoyée par la poste
vérifiez bien le numéro du compte avant d’effectuer le paiement. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à contacter l’expéditeur.