Téléphone

Deutsche Bank

Cookies

Omdat wij ons bewust zijn van het belang van gegevensbescherming en van onze transparantieverplichting, willen wij u laten weten hoe wij cookies gebruiken op onze site en hoe u ze, indien u dat wenst en ondanks de voordelen ervan, kunt deactiveren. Wanneer u de cookies niet deactiveert of weigert zoals hieronder uitgelegd, veronderstellen wij dat u het gebruik ervan aanvaardt.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestandjes die door websites die u bezoekt op uw pc of mobiele toestel worden geplaatst. Met die cookies kan de website uw toestel markeren en het herkennen wanneer u door de verschillende secties van de site surft (en eventueel bij een later bezoek), zodat u bijvoorbeeld niet voor elke pagina die u opvraagt opnieuw uw paswoord hoeft in te geven. Meer informatie over hoe cookies werken vindt u op de externe website All About Cookies.

Om te begrijpen hoe cookies werken en hoe u ze kunt beheren, moet u enkele termen kennen:

  • Cookies die de webmaster van de bezochte website plaatst zijn “eigen cookies” van die website.
  • Cookies die via de website door een andere organisatie op uw website worden geplaatst, zijn “cookies van derden”. Dat kan bijvoorbeeld gaan om een cookie die is aangemaakt door een bedrijf dat zich specialiseert in de analyse van websites en aan de eigenaar van de website in kwestie gegevens bezorgt over de bezoekersfrequentie op zijn site.
  • “Permanente cookies” blijven op uw computer staan, ook nadat u uw browser hebt afgesloten. Ze worden geactiveerd telkens wanneer u de website bezoekt vanwaar ze afkomstig zijn. Op een website die bijvoorbeeld een “permanent cookie” gebruikt om uw inloggegevens te onthouden, zult u niet telkens uw taal moeten kiezen.
  • “Sessie-cookies" zijn dan weer tijdelijk en dienen meestal om de site vlotter te doen werken. Ze maken het bijvoorbeeld mogelijk om door de pagina’s te browsen zonder telkens opnieuw te moeten inloggen. Dit type cookies wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit.
  • Tot slot zijn er "Flash cookies" die worden geïnstalleerd door websites met multimediacontent (bijvoorbeeld videoclips) en waarvoor u Adobe Flash nodig hebt. Ze zorgen ervoor dat u de inhoud sneller kunt downloaden en kunnen bijvoorbeeld ook uw toegang tot de inhoud opslaan.

Welke cookies gebruiken wij?

Om uw online beleving te verbeteren, gebruikt onze website cookies met de volgende doeleinden.

Functionele cookies van de website

Dat zijn cookies die technisch noodzakelijk zijn om onze site te laten functioneren of die een door u gevraagde service of optie bieden. Zo is er een cookie dat uw inloggegevens "onthoudt" zodat u ingelogd blijft op een beveiligde bankwebsite, een cookie dat uw land- of taalvoorkeuren registreert, een cookie dat de gegevens opslaat die u invult op een onlineformulier om de gevraagde service te krijgen: bij een simulatie worden bijvoorbeeld de verschillende stappen opgeslagen zodat we het resultaat kunnen berekenen.

Analytische cookies

Dit zijn cookies die ons helpen om onze website te verbeteren door ons algemene statistieken te bezorgen over bezoekersaantallen, de meest opgevraagde rubrieken en de stad of de geografische afkomst van de gebruikers. Die cookies kunnen worden geplaatst door een derde dienstverlener met wie wij samenwerken. Dit type cookies identificeert u niet individueel, maar helpt ons onder meer om

  • het gebruik van onze publieke website te analyseren of
  • statistieken op te maken. Hiervoor gebruiken wij cookies van Webtrekk, software waarmee wij bijvoorbeeld statistieken berekenen over het verkeer op onze site en
  • de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te meten.

Cookies voor behavioural targeting

Om u nog beter te kunnen informeren over onze producten en diensten gebruiken wij cookies die ons vertellen wat u hebt bekeken op onze website.

Wij gebruiken die gegevens ook voor onze reclamecampagnes op websites van derden. Indien nodig kunnen we ook gegevens krijgen over websites van onze marketingpartners waarop u onze advertenties hebt gezien. Daarvoor gebruiken wij “DoubleClick” dat deel uitmaakt van Google en Group M. Meer informatie over het gebruik van cookies van Google en Group M vindt u door het privacybeleid van Google en GroupMop te vragen.

Deactiveert u die cookies liever, waardoor de reclame minder op uw interesses wordt afgestemd? Dat kan door op de volgende link te klikken: http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren

Cookies voor sociale media

Wanneer wij u voorstellen om content van onze website te delen op sociale netwerken, bijvoorbeeld Facebook, dan kunnen die een cookie op uw toestel plaatsen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar het privacybeleid van de organisatie in kwestie.

Voor onze marketingcampagnes op Facebook gebruiken wij de tool “Pixel”, waarmee een cookie dat door Facebook Inc. is aangemaakt, geïntegreerd wordt in sommige van onze webpagina’s. Met die pixel kan Facebook Inc. de handelingen van zijn gebruikers volgen vanaf een advertentie op het sociale netwerk naar een webpagina op onze site. Facebook zal achteraf op zijn platform de gebruiker kunnen herkennen die de webpagina in kwestie heeft bezocht, diensten op maat verstrekken en meer gerichte reclames kunnen plaatsen. Die gegevensverwerking geldt overigens niet voor wie niet op Facebook zit. Lees meer over hoe Facebook gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt en over mogelijke instellingen om uw privacy te beschermen in het Facebook-beleid inzake gebruiksgegevens.

Respect voor privacy

Cookies zijn maximaal 12 maanden lang actief. Ze kunnen u in geen geval als individu linken aan een naam en/of een voornaam. Meer gegevens over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u op de pagina Privacy

Hoe kunt u cookies controleren?

Zoals hierboven gezegd helpen cookies u het beste te halen uit onze website. Beslist u om ze te deactiveren, dan kan het gebeuren dat bepaalde aspecten van de site niet langer optimaal werken.

Naast de specifieke mogelijkheden om cookies te deactiveren, kunt u ook uw webbrowser zo instellen dat hij cookies verwijdert. De meeste browsers bieden verschillende beschermingsniveaus. Zo kunt u toestaan dat websites eigen cookies plaatsen, maar cookies van derden blokkeren, of vragen dat u een waarschuwing krijgt voor een cookie wordt geïnstalleerd. Door op die manier cookies te deactiveren blokkeert u effectief het downloaden van nieuwe cookies op uw toestel.U verhindert echter niet de werking van reeds geïnstalleerde cookies, tenzij u die wist via het optiemenu van uw browser. De instructies voor het beheer van cookies op uw browser zijn meestal terug te vinden in de helpfunctie van uw browser of in de handleiding van uw smartphone.

Hier ziet u hoe u cookies kunt beheren met de browser die u gebruikt:

U kunt ook de cookies die onze partners gebruiken beheren via de volgende link: http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren/ ou sur www.aboutads.info/choices.

Vragen en updates

Hebt u nog een vraag over ons cookiesbeleid? Stuur gerust een e-mail naar clienten.dienst@db.com, wij helpen u graag verder.

Het beleid kan af en toe veranderen. Datum van de laatste aanpassing: 1 mei 2017