Veilig internetbankieren

Er wordt steeds meer gebruikgemaakt van digitale platformen om te bankieren. Op deze pagina vindt u de basisprincipes voor het garanderen van een maximale beveiliging.

Fraude

Wat is fraude precies? Hoe fraude voorkomen? Wat doet Deutsche Bank om fraude te voorkomen?

Fraude bij Belgische banken komt geregeld ter sprake in de media. Wilt u weten hoe u fraude kunt voorkomen, wat Deutsche Bank doet om fraude te voorkomen of wat u moet doen als u een e-mail of telefoontje krijgt waarvan u vermoedt dat er fraude in het spel is? Wij zetten de antwoorden op een rijtje.

Fraude op het internet en via andere media.

Wat houdt fraude precies in?

Hoe kunt u fraude voorkomen?

Een aantal tips voor het gebruik van uw Online Banking.

Wat als u fraude vermoedt?

Frauduleuze email, telefoontje, ...

Bekijk dit filmpje

Relax! En denk twee keer na voor je op een link klikt

Bekijk dit filmpje
Beveiliging/verbinding

Hoe Online Banking en MyBank in alle veiligheid gebruiken?

De veiligheid van uw bankverrichtingen is onze prioriteit. Uzelf kunt ook enkele goede gewoontes toepassen die helpen om uw transacties te beveiligen. Ontdek onze tips.

Veiligheid bij Deutsche Bank

Wat doet Deutsche Bank om haar digitale platformen te beveiligen?

Online en Mobile Banking (MyBank)

Enkele tips voor een veilig gebruik van onze platforms.

Uw digitale apparaten

Enkele tips voor een veilig gebruik van uw apparatuur.

Configuratie

Configuratie van uw apparaat

Om onze digitale platformen in alle veiligheid te kunnen gebruiken en alle functies ten volle te kunnen benutten, controleert u best of uw apparaat correct is geconfigureerd.

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows 7 en hoger
  • Mac OS 10.13 en hoger

Ondersteunde internetbrowsers

  • Microsoft Edge (laatste versie)
  • Mozilla Firefox (laatste versie)
  • Google Chrome (laatste versie)
  • Apple Safari (laatste versie)

Ondersteunde resolutie

Minimaal 1024 pixels breed (iPad in landscape)
Als uw schermresolutie lager is, raden wij aan om onze mobiele app MyBank te gebruiken in plaats van Online Banking.

Deutsche Bank kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • beveiligingsinbreuken waaraan u zich blootstelt door gebruik te blijven maken van een besturingssysteem waarvoor de fabrikant geen ondersteuning meer biedt;
  • een mindere gebruikerservaring omdat u een browser gebruikt die niet up-to-date is.