Identifiez-vous et confirmez vos paiements rapidement et en toute sécurité avec l'app itsme®

Grâce à l'application gratuite itsme®, vous pouvez vous identifier et signer vos paiements de manière sûre, simple et fiable.
Vous n'avez plus besoin de digipass.

Qu'est-ce que itsme® ?

itsme® est une application gratuite que vous pouvez télécharger sur votre smartphone pour vous identifier.
C'est comme une carte d'identité numérique que vous pouvez utiliser pour vous connecter à différentes
plateformes en ligne (Tax-on-web, votre mutuelle, votre compagnie d’assurance, etc.)

C’est sûr, facile et rapide.

En tant que client Deutsche Bank, grâce à itsme®, vous pouvez:
  • Vous connecter à l’Online Banking
  • Signer vos virements dans l’Online Banking
  • Signer des paiements liés à vos achats en ligne sur des sites d’e-commerce (valable pour les cartes Bancontact, Maestro et Mastercard).

Pour cela, vous utilisez votre code PIN itsme®, votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale et n'avez plus besoin de digipass !

Attention !

Vous pouvez utiliser itsme® pour vous connecter à votre Online Banking, signer vos virements dans l’Online Banking ainsi que signer les paiements effectués sur internet avec votre carte de débit et/ou crédit. Pour effectuer d'autres opérations dans l’Online Banking (telles que des transactions d’investissement, la mise à jour de votre Financial ID, l’ouverture d’un compte ou effectuer des démarches dans l’espace Self-service), vous avez toujours besoin de votre digipass.

Comment fonctionne itsme® ?

1. Installation

(Si vous n’avez pas encore installé/utilisé itsme®)

  • Téléchargez l'application itsme® sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) sur votre smartphone.
  • Créez votre compte en utilisant votre numéro de téléphone mobile et identifiez-vous comme indiqué dans l'application.
  • Choisissez ensuite un code PIN personnel (et activez la connexion grâce à l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale).

2. Connexion à Deutsche Bank

 

  • Connectez-vous à l'Online Banking et sélectionnez itsme®.
  • Entrez votre numéro de téléphone mobile et ouvrez l'application sur votre smartphone.

3. Première utilisation



  • Lors de votre première utilisation itsme®, vous avez besoin de votre digipass pour créer un lien sécurisé pour vous connecter.
  • Pour cela, il suffit de suivre les étapes décrites à l’écran lors de votre première connexion.
  • Ensuite, vous pourrez utiliser itsme® pour vos prochaines connexions.

Questions fréquentes