Veuillez supprimer votre profil actuel et en créer un nouveau.

Les différentes cartes de crédit ne s’affichent pas dans une section séparée. Les dépenses de la période en cours sont néanmoins affichées dans le détail de votre compte auquel est liée votre carte de crédit. À la fin de la période, l’ensemble des dépenses est regroupé en une seule ligne. Si vos dépenses en cours avec votre carte de crédit ne sont pas visibles :

• Aucune dépense n’a encore été faite avec votre carte de crédit pour la période en cours.
• L’information n’est pas encore disponible. Les transactions effectuées avec la carte de crédit peuvent prendre un certain temps avant de s’afficher car les informations collectées ne se mettent pas à jour en temps réel. Cela fonctionne de la même manière que sur l’Online Banking.
• Une erreur technique s’est peut-être produite. Veuillez réessayer plus tard ou appelez-nous au 078 155 153.
  

• Votre appareil n’est peut-être pas équipé de cette fonctionnalité.
• Vous n’avez pas activé cette fonctionnalité dans les paramètres de votre appareil.
• Vous n’avez pas activé cette fonctionnalité dans les paramètres de l’application.
  

Appelez directement le 078 155 153 pour bloquer votre profil MyBank. Ce profil sera dès lors définitivement inaccessible.
Vous pourrez toujours en recréer un nouveau sur un autre appareil quand vous le souhaitez. Sachez néanmoins que personne ne peut se connecter dans l’application et effectuer des opérations sans votre code PIN. Pour votre sécurité, si vous utilisez l'authentification par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, après 5 tentatives incorrectes, le code PIN de l'app est requis. Votre profil est d’ailleurs bloqué après 5 tentatives avec un code PIN erroné.