Objectif 1
Droit au remboursement à 100%2
La valeur du titre sera mise à jour chaque jour ouvrable pendant la durée de vie du produit. Cette valeur sera disponible via l’Online Banking, sur demande auprès des Advisory Centers de Deutsche Bank AG Succursale de Bruxelles ou au numéro 02 551 98 00 .
Pour toute réclamation éventuelle, les clients peuvent s’adresser au département Client Solutions de la banque (adresse: Deutsche Bank Client Solutions, Avenue Marnix 13-15, B-1000 Bruxelles; tél: +32 2 551 99 35; e-mail : service.clients@db.com). Si le Service Client Solutions n’a pas répondu dans les délais ou si les solutions proposées n’ont pas donné satisfaction, le client peut s’adresser gratuitement par écrit à l’Ombudsfin asbl - Service de médiation en matière financière, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, 1000 Bruxelles. Pour introduire votre plainte et en assurer une prise en charge plus rapide, veuillez utiliser le formulaire disponible sur le site web : https://www.ombudsfin.be/fr/introduire-une-plainte. Adresse e-mail (uniquement si vous rencontrez un problème avec le formulaire web) : ombudsman@ombudsfin.be.
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