“Echt gewaardeerd en geholpen als cliënt”

“Op aanraden van een vriend werd ik 12 jaar geleden cliënt bij Deutsche Bank, in het agentschap van Kraainem. Daar leerde ik later Patricia kennen, mijn huidige Personal Advisor. Met haar bouwde ik doorheen de jaren een bijzonder goede relatie met open communicatie op”, vertelt Myriam Gilson.

“Los van het gedegen beleggingsadvies, heb ik bij Deutsche Bank het gevoel dat ik steeds centraal sta. Een kleine anekdote? Ik ben niet zo handig met technologie. Mijn telefoon deed op een gegeven moment vreemd en ik kreeg de MyBank-app er niet op geïnstalleerd. Het hele team van Kraainem was toen bereid mij te assisteren tot het probleem met mijn telefooninstellingen opgelost was. Hoewel we toen goed gelachen hebben en het probleem op zich banaal was, voel je je op zulke momenten echt gewaardeerd en geholpen als cliënt.”

“Echt gewaardeerd en geholpen als cliënt”