Téléphone

Deutsche Bank


Eindelijk wat rust in zicht. Uw geld blijft te allen tijde beschikbaar ongeacht uw vakantiebestemming. Hier volgen enkele tips om uw geld deze zomer optimaal te gebruiken en te beheren.

1

Beperk cash op zak

Met veel cash geld op vakantie vertrekken, is geen goed idee. Doe uw betalingen bij voorkeur met een bankkaart van Deutsche Bank, zowel in winkels als in restaurants. Met uw bankkaarten beschikt u op elk moment over uw geld, in alle veiligheid.

Goed om te weten

  • Het ter beschikking stellen van een debetkaart (Bancontact/Maestro) en kredietkaart (DB Titanium MasterCard) zit inbegrepen in het DB M@X aanbod.
  • Met uw DB Titanium-kaart beschikt u over het bedrag op uw zichtrekening plus een reserve van 1.249 euro per maand. Alle details vindt u in het specifieke reglement van de DB Titanium Card.
  • Een betaling met uw DB Titanium-kaart in de eurozone is volledig gratis. Buiten de eurozone betaalt u een wisselprovisie van 1,5%. Meer details vindt u in het tarievenoverzicht.
2

Geld afhalen: welke kosten?

Op vakantie hebt u wel een minimum aan cash geld nodig, bijvoorbeeld als u iets wilt kopen op een markt. Met uw kaarten van Deutsche Bank kunt u geld afhalen tegen minimale kosten.

Goed om weten

  • In de eurozone kunt u met uw debetkaart geld afhalen (Bancontact/Maestro). Bij Deutsche Bank zijn deze opvragingen meestal gratis. Uitzonderlijk rekenen sommige banken een provisie aan. Maar daar heeft Deutsche Bank AG in Brussel niets mee te maken.
  • Met uw DB Titanium-kaart betaalt u een forfaitaire kost van 2,50 euro per opvraging. Buiten de eurozone betaalt u ook een wisselprovisie van 1,5% op het opgevraagde bedrag. Meer details vindt u in het tarievenoverzicht.
  • Tip: check voor u vertrekt waar de dichtstbijzijnde geldautomaten zijn op uw vakantiebestemming.
3

Beheer uw geld met Online Banking en MyBank

Om in alle veiligheid uw uitgaven op te volgen en overschrijvingen uit te voeren, gebruikt u:

  • Online Banking: op elke computer met een internetverbinding hebt u toegang tot Online Banking. Neem zeker uw digipass mee. Verzeker u ervan dat u een beveiligde internetconnectie hebt. Ons advies: vergeet u niet uit te loggen wanneer u klaar bent!
  • Via de mobiele app MyBank: beheer uw rekeningen waar en wanneer u dat wilt. Dankzij MyBank kunt u uw rekeningen consulteren, overschrijvingen uitvoeren, toegang krijgen tot uw effectenrekening en uw vermogen weergeven zelfs aan de andere kant van de wereld. Download de mobiele app in de Apple Store (iPhone) en via Google Play (Android smartphones).
4

Volg uw beleggingen op

  • Online Banking: geeft u toegang tot uw effectenrekening. U kunt ook fondsen, aandelen en sommige obligaties (ver)kopen. Met Online Banking kunt u de evolutie van uw portefeuille volgen via de Online Portfolio Manager. Nuttig als het onrustig wordt op de beurs.
  • MyBank: de app geeft toegang tot uw effectenrekening.

Vergeet niet uw Financial ID te actualiseren: uw Financial ID vervolledigen of bijwerken is vrij eenvoudig. Log in op Online Banking, selecteer de rubriek ‘Mijn profiel’ (rechtsboven, naast uw naam) en klik vervolgens op ‘Mijn Financial ID definiëren’. Er zal u gevraagd worden om uw gegevens te vervolledigen en eventueel aan te passen. Indien u hulp nodig hebt bij het vervolledigen van uw Financial ID, kunt u ons contacteren op 078 153 154 of kunt u een afspraak maken in uw Advisory Center.

5

Kaart kwijt! Wat nu?

Bel onmiddellijk Card Stop op +32 70 344 344. Dit nummer is op elk moment bereikbaar. U blokkeert uw kaart en vraagt meteen een nieuwe aan. Er wordt automatisch voor u een nieuwe kaart aangemaakt en deze wordt opgestuurd naar uw wettelijk adres. Aarzel niet om www.cardstop.be te consulteren voor alle bijkomende inlichtingen.

6

Op reis naar de VS of op cruise?

Denk eraan om uw kredietkaart te laten deblokkeren

De kans op fraude met kredietkaarten is vrij groot in de VS. Daarom blokkeert Deutsche Bank uit voorzorg in de VS bepaalde kredietkaarttransacties (DB Titanium Card en andere) zonder pincode. Vertrekt u naar de VS of gaat u op cruise? Vergeet ons niet te contacteren om na te gaan of u uw kredietkaart voor elke transactie in de beste omstandigheden zal kunnen gebruiken.

Hoe doet u dat?

  • Stuur minstens vijf dagen vóór uw vertrek een mail naar admin.belgium@db.com.
  • In de onderwerpregel van uw mail vermeldt u ‘Kredietkaart deblokkeren VS’.
  • In het tekstveld vermeldt u de naam van de kaarthouder, de laatste vier cijfers van de kaart (bijvoorbeeld: XXXX XXXX XXXX 1234), de vervaldatum van de kaart, het rekeningnummer en de begin- en einddatum van uw verblijf.

Lees ook

* Op voorwaarde van de goedkeuring van uw dossier door Deutsche Bank AG Bijkantoor Brussel.