Téléphone

Deutsche Bank

7 tips voor een probleemloze vakantie

Zes nuttige tips om in alle rust te kunnen genieten van het eindejaar


Eindelijk wat rust in zicht. Uw geld blijft te allen tijde beschikbaar ongeacht uw vakantiebestemming. Hier volgen enkele tips om uw geld deze zomer optimaal te gebruiken en te beheren.

1

Beperk cash op zak

Met veel cash geld op vakantie vertrekken, is geen goed idee. Doe uw betalingen bij voorkeur met een bankkaart van Deutsche Bank, zowel in winkels als in restaurants. Met uw bankkaarten beschikt u op elk moment over uw geld, in alle veiligheid.

Goed om weten

  • De Bancontact/Maestro en de kredietkaart DB Titanium (MasterCard)* zijn gratis.
  • Met uw DB Titanium-kredietkaart (MasterCard) beschikt u over het bedrag op uw zichtrekening plus een reserve van 1.249 euro per maand. Alle details vindt u in het specifieke reglement van de DB Titanium Card.
  • Een betaling met uw DB Titanium in de eurozone is volledig gratis. Buiten de eurozone betaalt u een wisselprovisie van 1,5%. Meer details vindt u in het tarievenoverzicht.
2

Geld afhalen: welke kosten?

Op vakantie hebt u wel een minimum aan cash geld nodig, bijvoorbeeld als u iets wilt kopen op een markt. Met uw kaarten van Deutsche Bank kunt u geld afhalen tegen minimale kosten.

Goed om weten

  • In de eurozone kunt u met uw debetkaart geld afhalen (Bancontact/Maestro). Bij Deutsche Bank zijn deze opvragingen meestal gratis. Uitzonderlijk rekenen sommige banken een provisie aan. Maar daar heeft Deutsche Bank AG in Brussel niets mee te maken.
  • Met uw DB Titanium-kaart betaalt u een forfaitaire kost van 2,50 euro per opvraging. Buiten de eurozone betaalt u ook een wisselprovisie van 1,5% op het opgevraagde bedrag. Meer details vindt u in het tarievenoverzicht.
  • Tip: check voor u vertrekt waar de dichtstbijzijnde geldautomaten zijn op uw vakantiebestemming.
3

Beheer uw geld met Online Banking en MyBank

Om in alle veiligheid uw uitgaven op te volgen en overschrijvingen uit te voeren, gebruikt u:

  • Online Banking: op elke computer met een internetverbinding hebt u toegang tot Online Banking. Check wel of uw internetverbinding goed beveiligd is. Neem zeker uw digipass mee. Die is zo dun dat hij makkelijk in uw portefeuille kan. Onze Online Banking zit helemaal in het nieuw deze zomer. Een extra reden om dit te checken.
  • Via de mobiele app MyBank: beheer uw rekeningen waar en wanneer u dat wilt. Dankzij MyBank kunt u uw rekeningen consulteren, overschrijvingen uitvoeren, toegang krijgen tot uw effectenrekening en uw vermogen weergeven zelfs aan de andere kant van de wereld. Download de mobiele app in de Apple Store (iPhone) en via Google Play (Android smartphones).
4

Volg uw beleggingen op

  • Online Banking: geeft u toegang tot uw effectenrekening. U kunt ook fondsen, aandelen en sommige obligaties (ver)kopen. Met Online Banking kunt u de evolutie van uw portefeuille volgen via de Online Portfolio Manager. Nuttig als de beurszomer onrustig wordt.
  • MyBank: de app geeft toegang tot uw effectenrekening.
5

Kaart kwijt! Wat nu?

Bel onmiddellijk Card Stop op +32 70 344 344. Dit nummer is op elk moment bereikbaar. U blokkeert uw kaart en vraagt meteen een nieuwe aan.

6

Op reis naar de VS of op cruise?

Denk eraan om uw kredietkaart te laten deblokkeren

De kans op fraude met kredietkaarten is vrij groot in de VS. Daarom blokkeert Deutsche Bank uit voorzorg alle kredietkaarten (DB Titanium en andere) in dat land. Vraag daarom een week voor u vertrekt om uw kredietkaart te deblokkeren. Dat moet u ook doen voor bepaalde cruises waarop betalingen via de VS gebeuren.

Hoe doet u dat?

  • Stuur minstens vijf dagen vóór u vertrek een mail naar clienten.dienst@db.com.
  • In de onderwerpregel van uw mail vermeldt u ‘Kredietkaart deblokkeren VS’.
  • In het tekstveld vermeldt u de naam van de kaarthouder, de laatste vier cijfers van de kaart (bijvoorbeeld: XXXX XXXX XXXX 1234), de vervaldatum van de kaart, het rekeningnummer en de begin- en einddatum van uw verblijf.
7

Reist u in Europa ? Einde van de roamingkosten

Elke keer dat u naar het buitenland reisde, ontving u een SMS die u informeerde over de tarieven die van toepassing waren om uw telefoon in het buitenland te gebruiken. U moest een meerkost betalen (de roamingkosten) telkens u telefoneerde, een SMS stuurde en toegang te kreeg tot 3G- of 4G-netwerken (om internet, sociale netwerken, apps, enz. te kunnen raadplegen), wat soms tot onaangename verrassingen kon leiden wanneer u de factuur ontving op het moment dat u uit vakantie was.

Vanaf 15 juni 2017 kunnen de telecomoperatoren in principe geen roamingtarieven meer in rekening brengen bovenop de nationale tarieven en dat in de meeste Europese landen: de 28 landen van de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen en Ijsland.

Enkele concrete voorbeelden:

Scenario 1: U bezit een Belgisch telefoonnummer en telefoneert of sms’t vanuit het buitenland naar een ander Belgisch telefoonnummer: u betaalt geen meerkosten.

Scenario 2: U bezit een Belgisch telefoonnummer en telefoneert of sms’t naar een Duits nummer (of een ander land) vanuit België: u blijft een meerkost betalen

Scenario 3: u bezit een Belgisch telefoonnummer en u belt of sms’t vanuit uw vakantieoord (in de EU, Liechtenstein, Noorwegen, Ijsland) naar een Belgisch nummer in Spanje: u betaalt geen supplement.

Meer info over deze regelgeving? Bezoek de site van het BIPT.




* Op voorwaarde van de goedkeuring van uw dossier door Deutsche Bank AG Bijkantoor Brussel. Vanaf 01/01/2018: 20 EUR per jaar indien de kaart de laatste 12 maanden niet minimum 12 keer gebruikt werd (eerste referentieperiode: 01/01/2017 - 31/12/2017).